Política de Privacidad y
Tratamiento de Datos

En DEMAC + Competitividad SpA., valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad informa a nuestros clientes y usuarios cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, en estricto cumplimiento de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile. Nuestro objetivo es garantizar la transparencia y asegurar que los titulares de los datos conozcan sus derechos y cómo ejercerlos.

A través de nuestro sitio web, recopilamos información específica con propósitos claramente definidos. La entrega de estos datos es voluntaria, pero necesaria para brindarle nuestros servicios:

• Formulario de Contacto: Recopilamos su nombre, empresa, correo electrónico y mensaje para poder responder a sus consultas y requerimientos.
• Formulario de Postulación de Empleo: Solicitamos su nombre, correo, cargo al que postula, mensaje y currículum vitae (CV) con el fin de evaluar su perfil en nuestros procesos de selección laboral.
• Formulario de Descarga de Contenido (PDF): Solicitamos sus datos para enviarle la información extensa sobre nuestros servicios y gestionar una base de posibles clientes (leads) interesados en nuestras soluciones.
• Formulario de Suscripción (Newsletter): Recopilamos su correo electrónico para el envío periódico de boletines de noticias e información corporativa relevante.

Para el correcto funcionamiento de nuestro sitio y la gestión de nuestros servicios, utilizamos plataformas de terceros (como WordPress, Forminator, Brevo, Google Analytics y Metricool). La ley regula cómo podemos compartir datos personales con terceros, asegurando que estos proveedores cumplan con los principios de transparencia, seguridad y responsabilidad. En este sentido:

• Cualquier proveedor externo que procese datos en nuestro nombre debe aplicar medidas de seguridad adecuadas contra ciberataques o filtraciones.
• Estos proveedores deben garantizar y respetar los derechos de los titulares de los datos.
• Si alguno de estos servicios (como Brevo o Google) requiere la transferencia internacional de datos, nos aseguramos de que cumplan con estándares de protección similares o superiores a los exigidos en Chile.

En DEMAC + Competitividad SpA., implementamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al nivel de riesgo para proteger sus datos.

• Utilizamos protocolos de seguridad y limitamos el acceso a los datos únicamente a los empleados que lo necesitan estrictamente para realizar su trabajo.
• Aplicamos buenas prácticas de seguridad informática, como el uso de cifrado en la transmisión de datos (certificados SSL/TLS) para proteger la confidencialidad e integridad de su información frente a accesos no autorizados.

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o hasta que usted solicite su eliminación, momento tras el cual aplicaremos criterios seguros de eliminación. En el caso de los datos de postulación laboral, estos se mantendrán vigentes mientras dure el proceso de selección, salvo que nos autorice a conservarlos para futuras oportunidades.

La nueva normativa le otorga un control total sobre su información personal. Como usuario, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ARCO de forma gratuita y en plazos razonables:

• Acceso: Usted puede solicitar un informe detallado sobre los datos que tenemos almacenados sobre usted y cómo los estamos utilizando.
• Rectificación: Usted puede establecer un procedimiento para solicitar correcciones si sus datos son erróneos o están desactualizados.
• Cancelación: Usted puede solicitar la eliminación de sus datos de nuestros sistemas cuando ya no sean necesarios para los fines previstos.
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• Oposición: Usted puede rechazar o restringir el uso de sus datos personales para ciertos tratamientos específicos, como el envío de boletines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos enviando un correo electrónico a correo@demac.cl, adjuntando un documento que acredite su identidad.